Propojení Wix formulářů s Raynet CRM bez ručního přepisování
Mám zájem o podobné řešení
Problém, který řešíme
Klient z finančního sektoru sbíral poptávky přes formulář na webu ve Wixu, ale každou museli ručně přepisovat do Raynet CRM. To zpomalovalo reakční dobu na nové leady a při ruční práci pravidelně vznikaly chyby a duplicitní kontakty – obchodníci tak nevěděli, se kterým záznamem vlastně pracují.
Tento problém typicky řeší firmy, které mají web na Wixu (nebo jiné no-code platformě jako Webnote, Caard, apod.) a zároveň profesionální CRM jako Raynet (nebo konkurenční nástroje jako Pipedrive, HubSpot, Attio nebo české eWay-CRM), aniž by mezi nimi existovalo přímé propojení. Se stejným zadáním se na nás obraceli i klienti používající místo Wixu Facebook Lead Ads nebo formuláře napojené na jiné CRM – řešení je koncepčně podobné, mění se jen konkrétní API. Přečtěte si třeba, jak jsme řešili propojení Facebook Lead Ads s Raynet CRM pro realitní kancelář.
Jak to řešíme
Řešení jsme postavili na Make.com – no-code platformě, která umožňuje propojit Wix formulář s Raynet CRM rychle a bez zbytečných nákladů na custom vývoj.
- Odeslání formuláře zachytává webhook, díky kterému se data přenášejí okamžitě, v reálném čase.
- Kontrolu duplicit a zápis do CRM pak řešíme přes Raynet REST API – oficiální rozhraní, které umožňuje nejen vytvořit nový kontakt, ale i bezpečně ověřit a aktualizovat ten stávající, aniž by hrozilo poškození dat.
Kombinaci no-code nástroje a přímé API integrace jsme zvolili záměrně: je rychlejší a levnější než psát vlastní kód od nuly, a zároveň dost robustní na to, aby zvládla i složitější logiku, jako je právě kontrola duplicit. Tam, kde je potřeba jít hlouběji – například při migraci historických dat nebo napojení na méně obvyklé systémy – sáhneme i po vlastním kódu v Node.js nebo skriptech asistovaných AI, jako jsme to udělali třeba při migraci kompletních dat do Raynet CRM.
Co tím získáte?
Tým má všechny leady v Raynet CRM během pár vteřin od odeslání formuláře – bez chyb a bez ručního přepisování. Obchodníci navíc vidí kompletní historii komunikace na jednom místě a mohou reagovat dřív, než se o poptávce vůbec dozví konkurence.
Podobně jsme pomohli i firmám, které si po zavedení automatizace potřebovaly ověřit, že jim CRM zůstává čisté i dlouhodobě – k tomu slouží třeba náš přístup k automatizaci Raynet a goSMS pro správu leadů nebo průběžný WatchDog monitoring, který u podobných řešení nasazujeme jako standard, abychom vytvořené automatizační scénáře udržovali stále funkční.
FAQ
- Jak propojit formulář z Wixu s Raynet CRM? Formulář na Wixu odešle data přes webhook do automatizačního scénáře v Make (máme vyzkoušené i systémy n8n nebo Zapier, který je spíše pro laiky), který je ověří, zkontroluje duplicity přes Raynet API a založí nebo aktualizuje kontakt přímo v CRM – bez ruční práce.
- Dá se stejný postup použít i pro jiné weby nebo CRM než Wix a Raynet? Ano. Princip webhook → validace → API zápis funguje i pro jiné kombinace, například Facebook Lead Ads s Raynetem nebo Pipedrive, WordPress formuláře s HubSpotem apod. Mění se jen konkrétní API a pole, logika zůstává stejná.
- Jak automatizace řeší duplicitní kontakty? Před založením nového záznamu automatizace ověří v Raynet CRM, zda kontakt už neexistuje. Pokud ano, data se pouze aktualizují; pokud ne, vznikne nový kontakt i obchodní případ.
Ozvěte se nám
Řešíte podobný problém s propojením webu a CRM? Podívejte se, co všechno pro vás můžeme udělat, nebo rovnou zamluvte termín první konzultace zdarma.