Propojení FAPI a Pipedrive: Automatizace prodeje kurzů bez ruční práce
Mám zájem o podobné řešení
Problém, který řešíme
Při prodeji online kurzů přes FAPI často vzniká zbytečná ruční práce: po každé objednávce je potřeba dohledat údaje zákazníka, založit ho v Pipedrive, přiřadit zdroj leadu, produkt / kurz, případně vytvořit obchod a navázat follow-up.
Výsledek bývá stejný: zpožděné reakce, nekonzistentní data v CRM a občas i ztracené objednávky (typicky když objednávka přijde mimo pracovní dobu nebo ji někdo “zapomene” přepsat).
Jak to řešíme
Napojíme FAPI na Pipedrive tak, aby se každý relevantní kontakt i objednávka propsaly do CRM automaticky – bez manuálního přepisování. Realizace typicky běží přes Make.com nebo n8n (Zapier nepoužíváme, protože je pro tento scénář příliš jednoduchý).
Automatizace obvykle zahrnuje:
- Zachycení objednávky z FAPI (nová objednávka / zaplaceno / změna stavu)
- Vyhledání nebo založení osoby v Pipedrive (dle e-mailu/telefonu)
- Vytvoření organizace (pokud prodáváte i B2B) + doplnění údajů
- Založení obchodu (Deal) v konkrétním pipeline pro kurzy
- Vyplnění custom fields (název kurzu, varianta, cena, měna, stav platby, UTM, zdroj kampaně, poznámka)
- Aktivity pro follow-up (např. “ověřit onboarding”, “nabídnout upsell”, “pozvat do komunity”)
- Volitelně: segmentace a štítky (např. “Koupil kurz X”, “VIP”, “Nezaplaceno”)
Použité nástroje (pro kontext):
Co tím získáte?
Získáte stabilní a opakovatelné zpracování objednávek, které:
- eliminuje ruční přepisování a snižuje chybovost,
- zrychlí reakční dobu (CRM je aktualizované hned po objednávce),
- zlepší kvalitu dat v Pipedrive (lead source, kurz, stav platby, UTM),
- umožní škálovat prodej kurzů bez navyšování administrativy.
Nastavíme sychronizaci FAPI pro vás
Chcete, aby se objednávky z FAPI automaticky propisovaly do Pipedrive a vy jste měli okamžitě přehled o prodejích kurzů i follow-upech? Napište nám přes formulář a navrhneme nejstabilnější napojení pro váš konkrétní prodejní proces.